מוצרים ושירותים
בואו לגלות את המוצרים והשירותים שלנו
קו טלפון נוסף
לקוחות 2Tel מקבלים קו טלפון נוסף, ובכך יכולים לקבוע שהקו הראשי יהיה לשימוש פרטי, והקו הנוסף ישמש לצורכי העסק.
הקו השני מאפשר ללקוחות לשמור ולחייג ללקוחות העסק מהקו הנוסף, וכך ליצור הפרדה מוחלטת בין חייו הפרטיים והעבודה.
שימוש ב- E-sim
2Tel חרטה על דגלה להיות חברת סלולר טכנולוגית, ולכן, השירות שלנו מוצע בראש ובראשונה בעצמאות שימוש בe-sim, ללא צורך להמתין להגעת כרטיס sim פיזי, ועם אפשרות לנהל את החיבור הסלולרי ישירות מהמכשיר.
הקלטת שיחות
לקוחות 2Tel כבר לא צריכים אפליקציות הקלטת שיחות צד שלישי, או שירותי הקלטה במכשיר עצמו.
2Tel מציעה ללקוחותיה שירות הקלטת שיחות ושמירתן בGoogle Drive ובIcloud של Apple.
בנוסף, כל שיחה שתוקלט תשמר גם ביומן של הלקוח, ביחד עם שעת השיחה ופרטי איש הקשר במידה והוא מופיע ברשימת אנשי הקשר של הלקוח
נתב שיחות וירטואלי
לקוחות 2Tel לא צריכים שירותי ניתוב שיחות נוספים!
במסגרת המנוי לשירותי 2Tel, ניתן להגדיר נתב שיחות וירטואלי המאפשר ניתוב שיחות לפי שלוחות, עם הודעות מוקלטות מובנות, לבצע פעולות אוטומטיות ולהכווין את הלקוח לאיש הקשר הרלוונטי שהוא צריך, וכל זאת בממשק אחד ופשוט
שירות לקוחות
2Tel מתגאה לשים את שירות הלקוחות והתמיכה הטכנית שלה בחזית.
כלל לקוחותינו יקבלו שירות מקצועי, מהיר ואמין, מאנשי שירות ותמיכה שעוברים הכשרה לספק תשובות לכל בעיה ומלווים את הלקוח עד לפתרון רצוי של הבעיה
סקרים ופידבק מהלקוח
מעוניינים לקבל פידבק מהלקוחות שלכם? מעוניינים להעלות פידבקים חיוביים לGoogle?
2Tel מציגה שירות של שליחת סקרים וקבלת פידבקים מהלקוחות לאחר שיחה, ולהעלות את הפידבקים החיובים לל-Google
